Politique de confidentialité

Nous collectons le minimum nécessaire pour vous accompagner.

Information importante : l’organisation qui accompagne votre dossier est responsable du traitement. Ses coordonnées, ses durées précises et ses sous-traitants doivent être confirmés dans ses informations légales avant la mise en production.

Données collectées

Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, pays.
Projet d’études : niveau, domaine, villes souhaitées.
Documents que vous choisissez de déposer (par exemple pièce d’identité, relevés de notes).
Données techniques strictement nécessaires : lien de reprise sécurisé, empreinte du code de vérification temporaire, journaux de sécurité.

Pourquoi nous les utilisons

Constituer et suivre votre dossier d’accompagnement.
Vous contacter au sujet de votre dossier et de vos rendez-vous.
Sécuriser la plateforme et prévenir les abus.

Qui peut y accéder

Vous, après le code à 6 chiffres envoyé à votre adresse email.
Les conseillers de l’organisation qui suit votre dossier, selon leur rôle.
Nos prestataires techniques strictement nécessaires au service peuvent inclure PlanetHoster pour l’hébergement, le prestataire d’envoi d’e-mails et, lorsque l’organisation l’active, Google Drive ou Dropbox pour le stockage privé des documents.
Les documents d’identité sont privés et ne sont jamais accessibles publiquement.

Messages publics et analyse automatique

Les messages, commentaires, bons plans et retrouvailles publiés dans les communautés peuvent être analysés automatiquement par un prestataire de service afin de détecter le spam, les arnaques et les abus.
Avant l’analyse, les coordonnées (e-mails, numéros) sont masquées et l’identité de l’auteur n’est jamais transmise.
Nous ne conservons pas le contenu analysé en dehors de la publication elle-même. Une personne décide toujours des sanctions.

Signature électronique

Les documents signés sur la plateforme (convention, mandat, engagement du garant, charte) sont signés par une signature électronique simple, après vérification de l’adresse email par un code à usage unique.
Pour prouver la signature, nous conservons le document signé, son certificat (dates, adresses IP tronquées, type d’appareil, journal des étapes) et son empreinte numérique.
Un document signé est conservé pendant la durée légale applicable, même si l’étudiant demande l’effacement de son compte ; les demandes non signées sont supprimées avec le compte. Les liens et codes de signature sont à usage personnel et expirent.

Durée de conservation

Une demande non signée est supprimée avec le dossier lorsque vous exercez votre droit à l’effacement.
Les données d’un dossier actif sont conservées pendant l’accompagnement. À sa clôture, l’organisation responsable applique la durée nécessaire à ses obligations contractuelles et légales, puis les supprime ou les anonymise.
Les documents signés suivent la durée légale configurée par l’organisation responsable ; la date limite de conservation est enregistrée avec chaque document.
Les codes de vérification expirent après quelques minutes et les liens de signature ont une durée limitée.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité.
Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact du site ou les coordonnées de l’organisation qui suit votre dossier.
Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

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Vous, après le code à 6 chiffres envoyé à votre adresse email.

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Les documents d’identité sont privés et ne sont jamais accessibles publiquement.

Messages publics et analyse automatique

Les messages, commentaires, bons plans et retrouvailles publiés dans les communautés peuvent être analysés automatiquement par un prestataire de service afin de détecter le spam, les arnaques et les abus.

Avant l’analyse, les coordonnées (e-mails, numéros) sont masquées et l’identité de l’auteur n’est jamais transmise.

Nous ne conservons pas le contenu analysé en dehors de la publication elle-même. Une personne décide toujours des sanctions.

Signature électronique

Les documents signés sur la plateforme (convention, mandat, engagement du garant, charte) sont signés par une signature électronique simple, après vérification de l’adresse email par un code à usage unique.

Pour prouver la signature, nous conservons le document signé, son certificat (dates, adresses IP tronquées, type d’appareil, journal des étapes) et son empreinte numérique.

Un document signé est conservé pendant la durée légale applicable, même si l’étudiant demande l’effacement de son compte ; les demandes non signées sont supprimées avec le compte. Les liens et codes de signature sont à usage personnel et expirent.

Durée de conservation

Une demande non signée est supprimée avec le dossier lorsque vous exercez votre droit à l’effacement.

Les données d’un dossier actif sont conservées pendant l’accompagnement. À sa clôture, l’organisation responsable applique la durée nécessaire à ses obligations contractuelles et légales, puis les supprime ou les anonymise.

Les documents signés suivent la durée légale configurée par l’organisation responsable ; la date limite de conservation est enregistrée avec chaque document.

Les codes de vérification expirent après quelques minutes et les liens de signature ont une durée limitée.